銀行業(yè)務經理是干什么的，寧波銀行個人銀行業(yè)務經理做什么工作的

來源：整理時間：2023-03-28 16:44:25 編輯：金融知識手機版

本文目錄一覽

1，寧波銀行個人銀行業(yè)務經理做什么工作的
2，銀行客戶經理是做什么的
3，業(yè)務經理崗位職責
4，業(yè)務經理的職責
5，業(yè)務經理是干什么的

1，寧波銀行個人銀行業(yè)務經理做什么工作的

就是為個人類客戶提供服務的經理人，類似個人理財經理吧

一般就是辦理信用卡，貸款，理財，拉存款

寧波銀行個人銀行業(yè)務經理做什么工作的

2，銀行客戶經理是做什么的

銀行客戶經理主要的工作就是銀行與客戶直接交道的指引員,宣傳員.介紹員.他必需具備有較豐富的銀行基礎知識,的基礎理論.平時工作應注意自己的形象,因為你的一言一行代表農行!

[編輯本段]職業(yè)概述：銀行客戶經理可說是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務，并負責維護客戶關系。但如果想成為出色的銀行客戶經理，就要有較強的公關能力和系統(tǒng)的營銷策略，強烈的服務意識，能夠積極調動商業(yè)銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務。[編輯本段]工作內容：以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務；維護客戶關系，及時解決突發(fā)問題。

銀行客戶經理是做什么的

3，業(yè)務經理崗位職責

業(yè)務經理崗位職責1、根據公司整體規(guī)劃，制訂市場拓展計劃。 2、積極開展市場調查、分析和預測。3、負責對業(yè)務工作進行分析、管理和實施。 4、掌握市場動態(tài)，積極適時、有效地開辟新的客戶，拓寬業(yè)務渠道，不斷擴大公司商品的市場占有率。 5、負責業(yè)務談判、業(yè)務合同和協議的草擬。6、認真分析市場狀況，為分公司經營管理出謀劃策。7、對外公關品牌宣傳，擴大公司品牌市場占有率。 8、合理解決有關客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護客戶關系，作好日常溝通工作。 9、定期匯報業(yè)務工作情況，及時調整方向與運作部門保持密切協作。 10、依據公司經營計劃，提出全公司服務人員教育訓練計劃，并編審所需的教材，以提高服務人員的技能與素質。 11、按時完成總經理與店經理交辦的其他工作。

業(yè)務經理崗位職責

4，業(yè)務經理的職責

原發(fā)布者:鄭小糖鬧業(yè)務部經理崗位職責業(yè)務部經理在總經理的領導下，對所分管的業(yè)務項目負全責。其主要職責是：一、部門職能1、協助業(yè)務副總經理執(zhí)行公司制定的業(yè)務決策、方針、制度，并跟進業(yè)務目標計劃的完成。2、管理協調業(yè)務部的日常工作。3、掌控及督導下屬的目標執(zhí)行情況。4、掌握市場動態(tài)，進行應對準備策略。5、監(jiān)控各類業(yè)務項目的開展。6、定時檢查業(yè)務部工作狀態(tài)，提交相應合理化建設意見。7、協助總經理助理處理好業(yè)務上的雜務。8、協助公司總經理、副總經理做好對外公關工作。二、崗位職責（一）計劃管理1、負責制定年度、季度、月度保險經紀目標計劃，并上報業(yè)務副總經理。2、負責跟進目標計劃的實施。3、負責經紀業(yè)務實績的管理，并督導所屬文員進行統(tǒng)計、歸類并存檔。4、負責監(jiān)督所屬部門保險經紀目標的執(zhí)行情況，并形成保險經紀業(yè)務月度實績報告。5、負責日常業(yè)務用品使用的審批。6、合理編排公司的各項計劃，合理安排工作時間，節(jié)約成本。（二）信息與情報管理1、負責市場調查及預測工作的實施，制定應對準備策略。2、負責制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度，并指導實施。3、負責制訂競爭對手調查名簿的登記管理制度，并指導實施。4、負責依據市場狀況和公司發(fā)展宗旨，對本行業(yè)市場信息及經紀營銷業(yè)務進行整合。（三）績效管理1、根據保險經紀營銷目標計劃，制訂月度考核計劃，并配

業(yè)務經理就是要開發(fā)客戶，其實很多公司的業(yè)務經理就是一個幌子，就是跑業(yè)務的，只不過你比較自由，公司對你限制不多，業(yè)務多少全靠你自己。下面是一個業(yè)務經理職責范圍的一個例子：業(yè)務經理的工作要求與職責一、對個人形象及語言的要求： 1、著裝整潔、和諧，打扮得體、大方。 2、說話和氣，語言流暢，用詞準確，意思表達清楚、明白、完整。 3、行為文雅，談吐謹慎，作風正派。 4、對領導尊敬、禮貌，對同事團結、友愛。二、在生活上要發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神；在工作中要有堅韌不拔的毅力，對同事委托的事情要信守諾言，對領導交待的任務要不折不扣，按質按量按時完成。三、對公司政策內容要深刻領會，認真吃透。 1、公司總部傳達的政策布置，工作任務要聽清楚，不懂就問，不要裝懂。也不要似懂非懂。 2、在與客戶交談時要信守公司商業(yè)機密，公司沒有公開的政策不要隨便向客戶透露，沒有經公司領導批復的事，不要對客戶隨便承諾。四、解釋對經銷商的各項條件，在與客戶交談時，如下內容要對客戶解釋清楚。 1、公司對分銷商和總經銷商的價格、扣率。 2、公司對總經銷商所給予的區(qū)域范圍，第一次的提貨量。 3、公司對總經銷商的人員安排，廣告支持。五、在與客戶交談時，應著重了解客戶的如下情況： 1、了解客戶的姓名、電話、商店名稱及地址。 2、評估客戶的資金實力，以及談判的誠意。 3、了解客戶對市場的要求范圍以及客戶網絡的分布情況。 4、了解客戶的經營規(guī)模、經營范圍，門面大小、業(yè)務員人數、交通工具等等。六、在與客戶交談中，應注意的幾點： 1、要注意謹記談判技巧。 2、在與客戶交談時，態(tài)度誠懇，語言要親切，舉止要禮貌，不要亂開口，不要引起客戶的反感，要善于察言觀色，說話要靈活，要注意把握分寸，做到是什么對象就說什么話，要防止同行業(yè)的間諜。 3、認真傾聽客戶對開發(fā)本地市場的意見及要求，七、分管各地州市、縣協助經銷商的業(yè)務經理一定要做好以下幾點： 1、要明確自己的職責，起到協調好公司與經銷商之間關系的作用。 2、對所在地區(qū)的市場分布情況要了如指掌，貨運到后，及時協助經銷商鋪點、鋪貨，開拓市場。協助經銷商管理好市場，不倒貨、不竄貨、不低價銷售，保證完成經銷商的銷售任務。 3、要正確引導客戶按公司的意圖去開發(fā)市場，要有重點、有計劃的去做市場。每月要有市場信息調查報告上交公司，報告上要有網絡分布情況，貨物銷售情況，市場價格、管理等事情，報告中要詳細統(tǒng)計數據，說明市場真實情況。 4、業(yè)務經理之間要多聯系，團結合作管理好市場，一定要和公司保持密切聯系，隨時隨地匯報當地情況，多做市場調查，手機開機時間為：8：00~22：00，公司查崗，一次不開機罰人民幣50元，二次100元，三次取消當月通訊補助。

轉載業(yè)務經理崗位職責一、崗位名稱：營銷部經理二、直接上級：營銷總經理三、直接下屬：經理助理、兩廣經理、業(yè)務經理、銷售計劃員、業(yè)務主管、物流主管、外貿主管、廣告主管、片區(qū)主管、營銷文員四、部門職能1、協助營銷總經理執(zhí)行公司制定的營銷決策、方針、制度、并跟進營銷目標計劃的達成；2、管理協調營銷部的日常工作；3、監(jiān)控及督導下屬的目標執(zhí)行情況；4、掌握市場動態(tài)，及進行應對準備策略；5、監(jiān)控各類營銷業(yè)務項目的開展；6、定時檢討營銷部運作狀態(tài)，提交相應合理化建設意見；7、協助營銷副總處理好營銷雜務，并做好營銷策略參謀；8、協助營銷副總做好對外公關工作；五、崗位職權1、根據上級指示，對本部門運作有決策指揮權；2、按國家和公司有關規(guī)定，有權對下屬進行獎懲、調動、任免；3、在規(guī)定的范圍內，有權自主使用各種資金、人員和物資；4、有權拒絕非本部門的任何組織或個人對本部門的人、財、物的不合理攤派；5、根據公司發(fā)展方針和上級指示精神，有權制訂、修訂部門規(guī)章制度，并享有相關政策發(fā)布權和解釋權；6、對公司的決策知情權，對本部門政策有決議權及抗辯權；7、有權享有公司規(guī)定的有關福利待遇；8、其它職權；六、崗位職責1、計劃管理1．1、負責制訂年度、月度營銷目標計劃，并呈報營銷副總；1．2、負責跟進目標計劃的實施；1．3、負責營銷實績的管理，并督導所屬文員進行統(tǒng)計、歸類并存檔；1．4、負責監(jiān)督所屬部門的對于營銷目標的執(zhí)行情況，并制訂月度營銷實績報告；1．5、負責日常車輛使用的審批；1．6、合理編排公司出貨計劃，安排車次，以降低運輸成本；1．7、負責組織成品出貨，報營銷副總簽字放行；2、信息與情報管理2、1、負責市場調查及預測工作的實施，制訂應對準備策略；2、2、負責制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度，并指導實施；2、3、負責制訂競爭對手調查名簿的登記管理制度，并指導實施；2、4、負責依據市場狀況和公司發(fā)展宗旨，對本行業(yè)市場信息及營銷進行整合；3、績效管理3．1、根據營銷目標計劃，制訂月度考核計劃，并配合行政部進行考核的實施；3．2、負責制訂本部門的崗位責任制，輔助提升全體營銷人員的業(yè)務素質水平；3．3、負責按計劃完成每月貨款回籠；3．4、負責收集新產品信息和樣品，及時提供給工程部進行研發(fā)，負責不定期征求客戶對品質質量要求和其他質量信息，并反饋給公司質檢部；3．5、負責監(jiān)控營銷項目的實施，督導下屬工作的高效達成；3．6、負責在本部門推行目標管理模式，以推動公司經營的發(fā)展；3．7、負責研究效率最高的事務處理法，并經常予以檢討；4、對外、公關管理4．1、負責制訂營銷外務公關的管理制度，并推行；4．2、負責根據市場狀況，整合市場信息，并提出相關措施；4．3、負責加強完善經銷商合同，經銷商鋪底合理比例，監(jiān)控各類合約的簽訂、建檔工作；4．4、負責對大中型客戶的溝通與監(jiān)控，做好服務跟蹤；5、其他管理5．1、參與或主持相關的工作會議；5．2、負責在本部門推行企業(yè)文化管理體制；5．3、負責處理營銷雜務，并做好營銷策略參謀；5．4、負責所屬人員的考核考評工作的實施；5．5、負責完成上級下達的臨時工作任務；5．6、其他未盡述的工作事宜；

5，業(yè)務經理是干什么的

酒吧里的業(yè)務經理是要在生意上有所貢獻的人，，，比方你需要有一定的客戶，，你的客戶越多越能證明的的能力

成功的專業(yè)服務性企業(yè)與其它專業(yè)服務性企業(yè)的主要區(qū)別是什么?經驗表明：兩者的主要區(qū)別與創(chuàng)造性企業(yè)戰(zhàn)略或獨特的管理制度并沒有多大關系，與專業(yè)人員的智力或才能也沒有必然的聯系。最成功的企業(yè)的專業(yè)人員不見得都比其他企業(yè)的專業(yè)人員更聰明。然而，所有成功的企業(yè)都有一個與眾不同的特點：專業(yè)人員工作積極、士氣高昂、精力充沛、敬業(yè)負責。在形成這個特點的諾多因素中，業(yè)務經理的領導能力是最最重要的一個因素。一、優(yōu)秀的業(yè)務經理是優(yōu)秀的教練員優(yōu)秀的業(yè)務經理知道他們很難通過會議、報告、演講，調動專業(yè)人員的工作積極性。他們知道：個別指導是唯一有效的影響員工的方法。他們關心每一位員工，密切注視每一位員工的工作，以便為每一位員工提出極為重要的具體建議。他們知道：一把鑰匙打開一把鎖，對不同的員工，應采用不同的激勵措施。金錢、地位、表彰、聲譽、競爭、自主權、專業(yè)自豪感、挑戰(zhàn)性工作、他人的感謝，都可能調動員工的工作積極性。優(yōu)秀的業(yè)務經理的一項主要才能是對每一位員工了如指掌。他們知道員工指導工作是一項日常性工作，他們不會等到年終業(yè)績考核時才為員工提供反饋和指導。在工作過程中每次提出少量建設性意見，更易為員工接受。員工會把這些意見看成對自己的幫助和指導，而不是對自己的工作業(yè)績的評估，也就不會擔心這些意見是否會影響自己的酬金數額。業(yè)務經理的反饋不應只是批評，而應包括具體的指導，幫助員工改進工作。優(yōu)秀的業(yè)務經理經?？隙▎T工的工作成績，表揚并衷心感謝員工作出的貢獻。然而，他們又是要求極嚴的教練員。優(yōu)秀的教練員既是啦啦隊長，又是嚴厲的評論員。在運動員試跳某一高度之前，教練員應給予各種指導和幫助；運動員跳過這個高度之后，教練員應將橫桿升高一點。優(yōu)秀的教練員會根據每位運動員的具體情況，決定橫桿應升高多少，為運動員確定經過努力可以實現的具體目標。人們往往不愿改變習慣的做法。員工往往喜歡從事熟悉的工作，而不愿冒風險，采用新方法，從事新工作，學習新知識，掌握新技能。要克服這種傾向，業(yè)務經理應鼓勵員工。他們不會要求員工立即改變工作方法，而是通過小型試驗性項目，讓員工檢驗新方法是否有效。在小型試驗性項目中取得成功的經驗，可使員工或員工小組增強信心，提高創(chuàng)新的積極性，爭取更大成功。優(yōu)秀的業(yè)務經理高度重視集體的作用。大多數員工更關心自己的業(yè)績，而業(yè)務經理應更多考慮整個業(yè)務部門的業(yè)績。業(yè)務經理應認真分析各位專業(yè)人員從事的工作對整個業(yè)務部門是否有利。對某位專業(yè)人員有利，不見得對整個業(yè)務部門也有利。業(yè)務經理應勸說、指導、幫助專業(yè)人員從事對整個業(yè)務部門最有利的工作，并通過集體項目，增強專業(yè)人員之間的合作。優(yōu)秀的業(yè)務經理經常舉行小型研討會，征求員工的意見。他們不會宣布自己的決定，要求員工執(zhí)行自己的指示，而是發(fā)揮集體的智慧，與員工一起研究今后的工作。如果他們無法判斷員工的設想是否有效，他們會要求員工進一步說明有關措施的利弊。因為員工會更自覺地執(zhí)行自己制定的工作計劃，而業(yè)務經理的工作任務是引導員工作出正確的決策。確定工作計劃之后，業(yè)務經理應要求員工主動承擔各項具體的工作任務，或作適當的安排。優(yōu)秀的業(yè)務經理會分析每位員工是否能完成各自的工作，要求每位員工履行自己對集體作出的諾言。監(jiān)督計劃執(zhí)行情況，是業(yè)務經理的一項重要工作。優(yōu)秀的業(yè)務經理會密切注視各項工作進展情況，而不會等到年終才檢查哪些工作已經完成，哪些工作尚未完成。他們會及時采取有關措施，解決計劃執(zhí)行過程中出現的問題，以便實現計劃中規(guī)定的目標。二、業(yè)務經理工作時間安排在日常工作的壓力之下，專業(yè)人員往往會忽視自己和企業(yè)的長期發(fā)展。業(yè)務經理應幫助專業(yè)人員確定工作重點，兼顧目前的工作和將來的發(fā)展，并幫助專業(yè)人員實現他們的目標。然而，在許多專業(yè)服務性企業(yè)里，業(yè)務經理必須對目前的經營業(yè)績負責。所以，在所有員工中，業(yè)務經理往往是最重視短期經營實績、最忽視長期發(fā)展的人。美國著名學者梅斯特(david h．maister)認為業(yè)務經理應合理安排以下五類工作時間：(l)行政和財務管理工作，(2)收費專業(yè)服務工作，(3)個人營銷和推銷工作，(4)客戶關系培育工作，(5)員工指導工作。業(yè)務經理的行政和財務管理工作往往非常緊迫。如果業(yè)務經理不能做好這類工作，必然會影響目前的經營實績。然而，做好行政管理工作，并不能增大業(yè)務部門將來成功的可能性。所以，業(yè)務經理必須給予充分的重視，卻不必花費大量的時間。他們可委托辦公室主任處理日常行政和財務問題，使自己有更多時間從事更重要的工作。如果業(yè)務經理在行政和財務管理工作中花費10％以上時間，他們就不再是管理人員，而是行政人員。業(yè)務經理必須花費一些時間，從事收費服務工作。要了解市場發(fā)展趨勢，繼續(xù)獲得專業(yè)人員的尊重，業(yè)務經理不能完全脫離專業(yè)和業(yè)務工作。從事一些適當的專業(yè)服務工作，有助于業(yè)務經理做好領導工作。然而，如果業(yè)務經理花費大量時間為客戶服務，顯然是沒有充分利用自己的工作時間。一般說來，業(yè)務經理在這類工作中只應花費10％至20％工作時間。要贏得員工的尊重，業(yè)務經理也應該參與營銷和推銷活動。專業(yè)人員往往無法單獨做好業(yè)務開發(fā)工作，業(yè)務經理應教會專業(yè)人員如何向客戶推銷專業(yè)服務。然而，業(yè)務經理不應代替專業(yè)人員完成這項工作任務。業(yè)務經理首先應該是“教師”，其次才是實際工作者。業(yè)務經理既應做好指導工作，又應從事實際工作。然而，業(yè)務經理必須明確自己的工作重點。業(yè)務經理應花費30％至60％工作時間，做好員工指導工作：幫助專業(yè)人員解決他們面臨的問題，指導他們確定工作重點，協助他們確定奮斗目標。業(yè)務經理幫助專業(yè)人員取得更大成就，才是有效地利用自己的工作時間。客戶關系培育工作，指業(yè)務經理與客戶服務小組負責人一起拜訪客戶，了解客戶對專業(yè)服務的滿意程度，與客戶共同研究客戶企業(yè)面臨的經營管理問題，而不是指業(yè)務開發(fā)工作的專業(yè)服務工作。這是一項非常重要的工作。業(yè)務經理應花20％至40％工作時間，與客戶企業(yè)高層管理人員交談，加強雙方之間合作關系，了解客戶的新需要，聽取客戶的意見，以便根據客戶的反饋，采取措施，進一步提高服務質量。在不同的專業(yè)服務性企業(yè)里，業(yè)務經理在各類工作中花費的時間不完全相同。例如，大型業(yè)務部門或大型辦事處的經理應集中時間和精力，做好客戶關系培育工作和員工指導工作，而不必花費時間從事收費專業(yè)服務工作。三、業(yè)務經理業(yè)績評估除最小的專業(yè)服務性企業(yè)之外，在任何一個專業(yè)服務性企業(yè)里，執(zhí)行合伙人都不可能做好所有專業(yè)人員指導工作。因此，專業(yè)人員指導工作不僅是執(zhí)行合伙人的職責，更應是每一位業(yè)務部門經理和每一位辦事處經理的職責。許多業(yè)務經理都知道員工指導工作的重要性。然而，卻往往因繁忙而忽視它。事實上，專業(yè)服務性企業(yè)不應根據業(yè)務經理個人業(yè)務工作實績，而應根據業(yè)務部門或辦事處的經營實績，評估業(yè)務經理的工作實績。企業(yè)應要求專業(yè)人員來評估，并安排專人統(tǒng)計評估表(見附表)中各個項目的評分。評估結果應報企業(yè)高層管理人員和業(yè)務經理。在許多專業(yè)服務性企業(yè)里，業(yè)務經理可獲得職務工資。這種做法并不妥當。與其他專業(yè)人員一樣，業(yè)務經理的報酬應由他們的工作實績決定。采用這類計酬制度，才能促使業(yè)務經理做好員工指導工作，業(yè)務經理才會認識到：幫助員工成功，他們才能成功。業(yè)務經理工作實績評估表四、業(yè)務經理的素質要求顯然，要做好附表中列出的所有工作，業(yè)務經理必須具有某些特殊的才能。專業(yè)人員和業(yè)務經理有許多不同的素質要求。杰出的專業(yè)人員不見得一定能成為優(yōu)秀的業(yè)務經理。在一般情況下，專業(yè)人員可集中精力，從事一、兩個項目工作，工作成果往往比較明顯。然而，業(yè)務經理每天需從事多種工作：處理不滿的客戶的投訴，解決員工的個人問題，分析財務報表，與應聘人員面談，處理各類行政事務，準備推銷演講稿等。一項工作緊接著另一項工作。每項工作都要求業(yè)務經理全神貫注。思維敏捷，善于迅速調整工作重點，是業(yè)務經理應具有的一類非常重要的能力。與專業(yè)人員相比較，業(yè)務經理的工作任務往往不夠明確，而且需承擔更大的風險。專業(yè)人員可控制自己的工作，只需對自己的工作業(yè)績負責；業(yè)務經理需通過他人實現業(yè)務部門的各類目標，不可能完全控制自己的工作實績。專業(yè)人員的工作成果比較明顯，而且能及時獲得客戶的反饋；而業(yè)務經理的工作是否成功，卻沒有明確的標準，而且他們只能間接獲得含糊不清的反饋。業(yè)務經理每天忙忙碌碌，卻說不清自己是否取得了具體、重要的成果。所以，業(yè)務經理應有良好的心理素質。在困難時期，專業(yè)人員希望從業(yè)務經理那里獲得支持、鼓勵和信任。業(yè)務經理應有失敗之后重振旗鼓的能力。他們必須保持穩(wěn)定的心理，既不會因成功而喜形于色，也不會因挫折而灰心喪氣。業(yè)務經理必須公平對待所有員工，實事求是地評估員工的工作實績，善于為員工提出建設性意見，敢于堅持原則，獎懲分明。業(yè)務經理還必須妥善解決員工之間的矛盾，特別是解決高級專業(yè)人員在資源分配工作中的爭論。業(yè)務經理應根據工作的需要，為各級高級專業(yè)人員配備適當的員工，提供適當的推銷線索和銷售機會，以便充分利用本部門各類資源。要做好領導工作，業(yè)務經理必須贏得員工的信任。員工信任感是指員工相信業(yè)務經理言行一致、關心員工、樂于助人，員工不一定同意業(yè)務經理的一切觀點，但員工相信業(yè)務經理真心實意關心企業(yè)的長期利益和自己的職業(yè)前途，竭盡全力幫助自己改進工作。專斷、自私的業(yè)務經理是無法得到員工的信任的。